RAKYATSULBAR.COM – Seorang ibu penumpang Batik Air diturunkan dari pesawat setelah terlibat perselisihan dengan pramugari terkait penggunaan seat belt. Peristiwa ini viral di media sosial setelah diunggah oleh akun Instagram @undercover.id pada Senin (6/1/2025).
Menurut unggahan ulang dari akun @fegiegie, kejadian ini bermula saat anak penumpang tersebut menolak mengenakan seat belt saat pesawat akan lepas landas (takeoff). Pramugari berusaha memberikan penjelasan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) dengan sabar, namun ibu tersebut tetap bersikeras dan tidak mematuhi aturan.
“Anak Anda tidak mau memakai sabuk pengaman dan Anda malah menyalahkan pramugari,” tulis @fegiegie dalam unggahannya.
Dalam video yang beredar, tampak suasana memanas saat pramugari mencoba menjelaskan pentingnya penggunaan seat belt, sementara ibu tersebut berdebat dengan suara meninggi. Penumpang lain di kelas bisnis bahkan sempat menawarkan pertukaran tempat duduk untuk meredakan situasi.
Namun, masalah tetap berlanjut hingga membutuhkan intervensi pihak keamanan bandara. “Akhirnya polisi bandara turun tangan, dan ibu itu diturunkan dari pesawat,” tulis @fegiegie.
Keadaan ini menyebabkan penundaan penerbangan selama kurang lebih satu jam. Penumpang lain juga harus menunggu pengambilan bagasi ibu tersebut sebelum penerbangan dilanjutkan.
Insiden ini memicu beragam tanggapan dari warganet. Banyak yang mendukung tindakan tegas kru pesawat dalam menegakkan aturan demi keselamatan penerbangan. Namun, ada juga yang mengkritik tindakan ibu tersebut karena dinilai egois dan merugikan penumpang lain.
Peristiwa ini terjadi dalam penerbangan Batik Air dari Vietnam ke Malaysia, yang transit sebelum melanjutkan penerbangan ke tujuan berikutnya.
