MAMUJU, RAKYATSULBAR.COM — Nasabah Bank BRI Kantor Cabang Mamuju yang mengaku kehilangan saldo tabungannya, Fahrizal mengaku lalai dan miskomunikasi dengan istrinya perihal masalah tersebut.
Saldo rekening yang dinyatakan hilang sebelumnya, ternyata dipakai oleh istri Fahrizal dalam transaksi menggunakan mesin EDC (Electronic Data Capture) disalah satu tempat makan.
Fahrizal mengaku salah dan lalai dalam membeberkan informasi terkait kehilangan saldo tabungan.
“Setelah dilakukan konfirmasi kembali kepada istri saya ternyata bukan mendadak hilang di tabungan namun tetapi benar merupakan transaksi yang pernah dilakukan istri saya. Dan masalah ini sudah selesai dan clear,” ungkap Fahrizal, saat di temui usia klarifikasi dari BRI Cabang Mamuju.
Fahrizal pun meminta maaf atas perihal tersebut dan statement sebelumnya terkait aduan kehilangan saldo tabungan pada selasa siang (21/2/2023).
“Saya dengan ini meminta maaf kepada pihak BRI Kantor Cabang Mamuju dan masyarakat nasabah BRI atas kesalahpahaman dan kelalaian komunikasi saya dan istri. Saya juga berterimakasih kepada BRI yang sudah peduli dan membantu saya menyelesaikan permasalahan ini. Terimakasih juga kepada tim BRI yang luar biasa dan hebat dalam melayani nasabah dengan setulus hati,” pungkas Fahrizal. (*)
